1. Portée
Pour toutes commandes via notre boutique en ligne  http://www.afrolocke.de  Les termes et conditions suivantes s'appliquent.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Afrolocke UG (responsabilité limitée).
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter les conditions générales ici sur cette page à tout moment. Vos commandes passées ne sont plus accessibles via Internet pour des raisons de sécurité.

4. Conditions de livraison
Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres. Les frais d'expédition vous seront à nouveau clairement communiqués dans le système de panier et sur la page de commande.

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.

Sauf convention contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client.

Le délai de livraison estimé est indiqué directement dans le panier. Le délai de livraison commence un jour après l'envoi de la confirmation d'expédition. Si la commande est passée un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai de livraison commence le jour ouvrable suivant.

5. Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique :

Paiement à l'avance
Si vous sélectionnez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez en même temps les détails de votre carte de crédit.
Tous les paiements par carte de crédit sont traités à l'aide de Stripe. Stripe est la solution de paiement électronique sécurisée pour le traitement des paiements en ligne sur Internet.
Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, nous demanderons à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement immédiatement après la commande. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.

Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages pendant le transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garantie et garanties
La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

9. Responsabilité
Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
• en cas de promesses de garanties, si elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le respect par le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont la survenance doit généralement être attendue. Pour le reste, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Obligation d'information conformément au § 36 de la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG) : nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs au sens de la VSBG et nous ne pouvons pas proposer de participer à une telle procédure.
 

11. Politique d'annulation
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens que vous avez commandés en une seule commande et qui sont livrés séparément, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur, le dernier marchandises ont pris possession.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Afrolocke UG (responsabilité limitée)
Eichenweg 7/2
71638 Ludwigsbourg
Allemagne
E-mail : post@afrolocke.de

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat.

Vous pouvez utiliser notre modèle de formulaire de rétractation pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

12. Confidentialité
Nos informations sur la protection des données s'appliquent, qui peuvent être consultées dans la section sur la protection des données.


13. Clause de divisibilité
Si une disposition des présentes conditions générales devait être inefficace, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.


Statut : 23/08/2017